Dans notre volonté de vous faire découvrir les coulisses de notre agence, nous poursuivons notre série “Le Journal de l’Agence” avec un nouveau portrait. Après Maïma, nous vous présentons aujourd’hui Jasmin, notre seconde opératrice de location saisonnière !
Un voyage entre deux continents
Avant de vous parler du quotidien de Jasmin, elle a tenu à se présenter à vous :
« Bonjour à tous !
Moi c’est Jasmin, je suis originaire d’un tout petit pays d’Amérique Latine : Le Salvador.
Je suis arrivée dans les Hautes-Pyrénées il y a six ans pour une expérience professionnelle dans le cadre de l’enseignement.
Je me suis très vite adaptée à la vie en montagne et depuis je n’ai pas voulu quitter les Pyrénées.
Mais surtout la Vallée d’Aure que j’affectionne particulièrement.
Après quelques expériences dans le milieu touristique, je décide de changer d’entreprise et je découvre l’opportunité d’un poste à pourvoir.
Et me voici à l’Agence Belles Vacances Immobilier, ou j’ai été très bien accueillie dès mon arrivée par toute une équipe très professionnelle.
Ce poste me permet d’avoir un contact très proche avec les gens qui veulent passer des bonnes vacances en montagne, ce que j’apprécie énormément dans nos métiers d’accueil.
Mais surtout c’est un poste qui me fait sortir de ma zone de confort, et pour ça je suis très reconnaissante de la confiance qu’ils m’ont accordée.
Au plaisir de vous accompagner pendant vos vacances à la montagne et de vous rencontrer très bientôt dans l’agence immobilière de Saint Lary dans les Pyrénées.
Jasmin
Opératrice Location Saisonnière »
Une opératrice location saisonnière dynamique et passionnée
Depuis son arrivée à l’agence, Jasmin a su se faire une place grâce à son professionnalisme, sa rigueur et son sens de l’accueil. Son rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide et agréable aux vacanciers comme aux propriétaires.
Ses missions au quotidien :
- Accueil et gestion des réservations : répondre aux demandes par téléphone et par mail, renseigner les clients et finaliser les réservations.
- Suivi des locations : gérer les dossiers, assurer la communication avec les propriétaires et encaisser les règlements.
- Expérience client : préparer les kits d’accueil, gérer les avis clients et optimiser l’expérience des vacanciers.
- Polyvalence et organisation : entre bricolage, gestion de stocks et tâches administratives, Jasmin sait tout faire !
Un duo complémentaire avec Maïma
Au sein de l’agence, Jasmin forme un véritable binôme avec Maïma. Ensemble, elles assurent une gestion fluide et efficace de la location saisonnière. Leur complicité professionnelle se reflète dans leur organisation et leur réactivité face aux défis du quotidien.
- Un travail d’équipe essentiel : l’une répond aux demandes pendant que l’autre gère les arrivées, elles se relaient pour assurer un service optimal.
- Une dynamique motivante : entre elles, bonne humeur et entraide sont de mise, ce qui contribue à une ambiance chaleureuse à l’agence.
- Un objectif commun : offrir aux vacanciers une expérience inoubliable tout en accompagnant les propriétaires dans la gestion de leur bien.
Lire aussi : Le Journal de l’Agence : À la rencontre de Maïma, opératrice location saisonnière
Comment gèrent-elles ensemble la haute saison ?
La haute saison est une période intense où l’organisation et la réactivité sont essentielles. Jasmin et Maïma forment un duo bien rodé pour assurer un service fluide malgré l’afflux de vacanciers intense.
Une répartition efficace des tâches
Pendant que l’une gère les appels et finalise les réservations, l’autre s’occupe des arrivées et des départs. Elles fonctionnent comme un relais, toujours en communication pour éviter les oublis et répondre aux urgences.
Anticipation et rigueur
Dès les premières semaines, elles mettent en place un planning détaillé pour suivre les entrées et sorties, préparer les logements et coordonner les interventions nécessaires (ménage, état des lieux, maintenance).
Une bonne dose de patience et de bonne humeur
Avec des journées qui s’enchaînent à un rythme soutenu, elles savent garder leur sang-froid et leur sourire, même face aux imprévus. Leur complicité et leur bonne humeur rendent l’ambiance plus légère, autant pour l’équipe que pour les vacanciers.
“C’est un vrai marathon, mais on s’adapte et on garde toujours le sourire. Chaque jour est un défi, et c’est aussi ce qui rend la saison passionnante !” – Jasmin
Un objectif commun pour nos opératrices en location saisonnière : satisfaire vacanciers et propriétaires
Que ce soit pour répondre aux questions de dernière minute, résoudre une situation urgente ou conseiller les vacanciers sur les meilleures adresses de la région, elles s’assurent que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Ensemble, elles forment une équipe soudée, prête à relever tous les défis de la saison avec efficacité et enthousiasme !
Une passion pour l’accueil et les rencontres
Ce qui anime Jasmin dans son travail ? Les échanges avec les vacanciers, le plaisir de les conseiller et de les aider à organiser leur séjour dans les meilleures conditions. Toujours souriante et attentive, elle met un point d’honneur à offrir un service personnalisé à chaque client.
“Ce poste me fait sortir de ma zone de confort et j’adore ça ! Chaque jour est différent, et c’est ce qui rend ce métier passionnant.” – Jasmin
Vous pouvez suivre son aventure au sein de notre agence ici.
Que vous soyez à la recherche d’une location saisonnière ou propriétaire souhaitant louer votre bien, Jasmin est là pour vous accompagner avec enthousiasme et professionnalisme.
N’hésitez pas à pousser la porte de notre agence à Saint-Lary pour la rencontrer !
En apprendre plus sur Jasmin vous a plu ? Alors ne vous arrêtez pas là. Découvrez aussi les portraits d’autres membres de notre équipe dans la série “Le Journal de l’Agence” et plongez dans les coulisses de Belles Vacances Immobilier.