Chez Belles Vacances Immobilier, nous croyons que les valeurs humaines sont au cœur de la réussite d’un projet immobilier. Alors aujourd’hui, nous vous présentons Carole, notre assistante commerciale au sein du service transaction. Avec son sourire chaleureux, sa rigueur professionnelle et son sens inné de l’organisation, Carole joue un rôle essentiel dans la réussite des ventes et des achats immobiliers accompagnés par notre agence.
Un parcours tourné vers l’humain
Un métier, c’est une fonction. Une vocation, c’est une histoire. Celle de Carole s’est écrite avec passion, engagement et curiosité. Pour mieux comprendre ce qui l’anime au quotidien, rien de mieux que de lui laisser la parole. Carole se présente avec ses mots, son énergie et cette authenticité qui la caractérise si bien.
« Je m’appelle Carole et je dois avouer être ravie et très fière d’intégrer cette team de professionnels.
Fraîchement nommée assistante commerciale dans le département transaction de l’agence, je vous attends avec impatience pour vous accompagner dans votre beau projet de vente ou d’achat de bien immobilier.
Après m’être occupée de personnes dans le besoin de soins et d’accompagnement de vie, j’ai pu découvrir le milieu immobilier, il y a près de deux ans.
Curieuse de nature et toujours à la recherche du dépassement de soi, ce nouveau challenge m’a montré que je pouvais aider les personnes à réaliser leur rêve, ce qui a toujours été une motivation pour moi.
J’ai découvert le moyen de m’épanouir au-delà de ma vie magique de femme et de maman dans le suivi et l’accompagnement de projets immobiliers.
Très professionnel et toujours à votre écoute, c’est à une femme réactive, rigoureuse et transparente tout au long de nos échanges que vous aurez affaire…
Enfant du pays, je reste toujours émerveillée par les charmes de notre belle région et je compte bien vous montrer que vous ne vous êtes pas trompé en venant chez nous.
J’en veux pour preuve, partie trois années en Normandie par choix, « mes » montagnes m’ont toujours manqué et m’ont donné l’envie de retourner aux sources.
Soyez-en sûrs, vous êtes ici au bon endroit pour être heureux.
Je vous attends donc pour vous guider, vous aider dans votre projet. »
Les missions de Carole, assistante commerciale au sein de l’agence
Carole occupe un rôle clé dans l’organisation quotidienne de l’agence immobilière Belles Vacances Immobilier. En tant qu’assistante commerciale, elle est le point de convergence de toutes les actions administratives, commerciales et relationnelles du service transaction. Son travail contribue donc directement à fluidifier l’activité de l’agence et à garantir une expérience client irréprochable.
Un accueil soigné et une première impression marquante
Elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, souvent avec le sourire et une attention sincère. En tant que premier contact avec l’agence, elle joue un rôle fondamental dans la construction d’une relation de confiance.
La coordination entre clients et conseillers
Carole organise les rendez-vous d’estimation, les visites de biens et assure un suivi rigoureux des contacts. Elle est aussi chargée d’analyser les demandes entrantes pour anticiper les attentes et transmettre les informations pertinentes aux conseillers.
Un rôle administratif central
Elle constitue les dossiers de vente à chaque rentrée de mandat et avant toute signature de compromis. Cela implique de rassembler un grand nombre de documents légaux et administratifs :
- diagnostics techniques,
- titres de propriété,
- règlements de copropriété,
- PV d’assemblées générales,
- relevés de charges…
Elle se charge également de la bonne tenue du registre des mandats, comme l’exige la législation immobilière.
La liaison avec les notaires et partenaires
Carole suit tout le processus de vente jusqu’à l’acte authentique. Elle transmet les dossiers aux notaires, s’assure de la réception du séquestre, suit les financements des acquéreurs, … En bref, elle coordonne l’ensemble des étapes administratives.
La gestion de la communication de l’agence
Elle participe à la mise à jour de la vitrine de l’agence, à la réalisation et à la diffusion des mailings commerciaux. De plus, Carole anime son compte Facebook professionnel dans lequel elle vous partage ces conseils, les biens à vendre ainsi que ces aventures au sein de l’agence. Vous pouvez découvrir son compte facebook ici.
Une rigueur juridique indispensable
Depuis la loi ALUR, l’assistante commerciale assure également la conformité des dossiers selon les exigences réglementaires. Cela suppose une veille constante et une grande précision dans la gestion des documents et des délais.
Des qualités humaines au cœur de sa mission
Carole allie des compétences techniques solides à un sens aigu de l’humain. Sa réactivité, son sens du service et son écoute attentive font d’elle une interlocutrice précieuse. Et cela, aussi bien pour les clients que pour ses collègues. Elle sait rester disponible tout en gérant un volume de travail exigeant avec efficacité.
Elle maîtrise les outils numériques, les logiciels immobiliers et les supports de communication, mais c’est surtout sa capacité à rassurer, expliquer et accompagner qui fait la différence.
Un pilier pour l’équipe et les clients
Derrière chaque conseiller immobilier efficace, il y a une assistante commerciale organisée, bienveillante et rigoureuse. Chez Belles Vacances Immobilier, Carole incarne parfaitement ce rôle pivot. Grâce à son parcours, ses compétences et son engagement, elle garantit un accompagnement à la fois humain, professionnel et rassurant pour tous ceux qui poussent la porte de notre agence.
Vous envisagez d’acheter ou de vendre un bien dans la région ? Vous croiserez très certainement Carole sur votre chemin. Et vous verrez par vous-même combien son rôle est essentiel au bon déroulement de votre aventure immobilière. Vous pouvez la contacter ici pour tous vos projets immobiliers.
Suivez notre série “Le Journal de l’Agence” pour découvrir les coulisses de Belles Vacances Immobilier et les visages qui rendent notre agence unique.